Мгновенная удаленная поддержка

Мгновенная удаленная помощь - это подключение специалиста Euromecc к компьютеру клиента удаленным способом — посредством сети или интернет для решения проблем на компьютере клиента. Для решения проблем связанных с механикой или электричеством просим Вас связаться с нами по телефону, указанному в разделе контакты.

Инструкция по использованию удаленной поддержки:

1. Загрузите программу «TeamViewer», перейдя по ссылке, приведенной ниже.
   
   
2. Установите программу Teamviewer. Если вы используете для навигации браузер Internet Explorer, то можете сразу запустить установку файла .Exe. Если вы используете другие браузеры, необходимо сохранить файл на вашем ПК перед его запуском.
3. Свяжитесь с нашим сервисным центром по тел. +39 331 1834743, +39 331 1834741 или +39 342 543 9331 и предоставьте логин и пароль для подключения, указанный в программе TeamViewer.
4. По средствам данной программы наш специалист может войти в систему клиента и внести изменения в настройки приложений, используемых для работы.
5. По завершению внесения настроек и устранения неполадок необходимо только закрыть приложение программы TeamViewer.